Harks Feedbackは顧客の声と満足度を可視化・分析して顧客体験の向上に繋げるための顧客体験改善に特化したアンケートシステムです。顧客ニーズや改善すべき問題点の把握、顧客体験改善の仕組み作りに活用頂けます。
顧客アンケートにより、顧客満足度を数字で把握する事で顧客体験の変化にいち早く気づき改善の手を素早く打てるようになります。
顧客体験の改善により長期的な売上向上に繋がります。
顧客満足度を数字で可視化することによって、改善施策の効果検証が可能になります。自動ですぐに振り返りに活用出来るダッシュボードが作成され、チーム全員が顧客体験を把握する事が出来ます。
顧客の声と顧客満足度を組み合わせて分析する事でアクションに繋がる改善ポイントの把握と優先順位付けがしやすくなります。
先着で開発にご協力頂ける50社までクローズドβ版中は無料でご提供致します
